Виды карт - Киров - Правила выдач

Транспортная карта (электронная карта) – электронное устройство в виде пластиковой SMART-карты стандарта MIFARE, используется в качестве идентификатора для безналичной оплаты проезда в автомобильном и электрифицированном транспорте общего пользования (кроме такси); для безналичной оплаты школьного питания в образовательных организациях с использованием автоматизированной Системы безналичной оплаты школьного питания; используется в качестве пропуска для прохода в здания учебных и других заведений, оснащенных автоматизированными системами контроля доступа (далее электронная карта, карта). Электронная карта содержит компоненты программного обеспечения Системы (в том числе транспортное приложение - ТП), необходимые для ее функционирования в Системе.

* Электронный носитель транспортного приложения (носитель ТП) – электронное устройство, на котором записано программное обеспечение - транспортное приложение для обеспечения безналичной оплаты проезда. Электронными носителями транспортного приложения, в частности, являются транспортные (электронные) карты и их аналоги, а также банковские карты с транспортными приложениями. Электронный носитель может быть выполнен в различных объективных формах.
 

Приобретая или получив электронную карту (или иной носитель транспортного приложения) /тариф, пользователь соглашается с Договора-оферты на оказание услуг по безналичной оплате проезда в автомобильном и электрифицированном транспорте общего пользования (кроме такси), безналичной оплате школьного питания в образовательных организациях, а также по проходу в учебные и другие заведения, оснащенные автоматизированной системой контроля доступа, Договором-оферты об использовании сервиса отложенного пополнения транспортных электронных карт и иных носителей транспортного приложения, Порядком возврата и перевода денежных средств с электронных транспортных карт (аналогов электронных транспортных карт) и банковских карт с транспортным приложением, правилами пользования электронной картой и условия иных документов в полном объеме, размещенных на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.ekarta43.ru.

Используемые цвета: Четырёхцветная автотипия CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, Key color)

На оборотной стороне каждой карты имеется девятизначный номер, который в рамках системы "Транспортная карта города Кирова" является уникальным.

Срок службы пластиковой карты: 5 лет.

Карта является собственностью ООО «Электронный проездной».

Электронными картами могут пользоваться все желающие. 

Для определенных категорий граждан были разработаны следующие виды карт:

I. ОБЩЕГРАЖДАНСКАЯ НЕПЕРСОНАЛЬНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА. 

Держателем данной картой может любой гражданин, НЕ ИМЕЮЩИЙ ЛЬГОТЫ желающий воспользоваться услугами на проезд в общественном транспорте.

ВНИМАНИЕ: карта не предназначена для оплаты школьного питания и прохода в школу

Условия пользования картой неперсональной картой:

  • Ввиду того, что электронная карта не персональная (не именная), то её можно передавать в пользование другому лицу для оплаты проезда;
  • Стоимость карты составляет 100 рублей;
  • Приобрести карту можно в пунктах продажи;
  • Возможностьоплаты проезда двух и более лиц без каких-либо ограничений;
  • Перед использованием карты в транспорте общего пользования необходимо произвести её пополнение на сумму, согласно выбранного тарифа:
    – если Вы планируете осуществить проезд в общественном транспорте в текущий день, то пополнение баланса транспортной карты следует произвести через терминал банка АО КБ «Хлынов» ПОПОЛНЕНИЕ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО ПУТЕМ ПРИКЛАДЫВАНИЯ КАРТЫ К СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМУ УСТРОЙСТВУ на платежном терминале;
    – также через сервис отложенного пополнения по номеру карты через Сбербанк ON-LINE и личный кабинет банка «Хлынов», через платежные терминалы Сбербанка, банка «Хлынов», УПС (Универсальный платежный сервис). При этом запись денежных средств на электронную карту производится непосредственно в процессе оплаты проезда в транспорте общего пользования и может достигать 24 часов.
  • С инструкциями по пополнению карты можно ознакомиться на сайте www.ekarta43.ru/ пункты продаж/пополнения
  • Сменить тариф на карте на любой из действующих в претензионном центре ООО «Электронный проездной».
  • *** ВНИМАНИЕ: при смене тарифа текущий тариф на карте аннулируется. Смена тарифа рекомендуется при нулевом балансе на карте, либо после окончания срока действия текущего тарифа.
  • Баланс карты можно просматривать на каждом последней билете, на экране терминала ПАО «Сбербанка России», АО КБ банка «Хлынов».
  • Чек, подтверждающий пополнение карты, рекомендуется сохранять в течение оплаченного периода пользования картой.

Что делать если карта утеряна/неисправна:

  • При утере/поломке карты пользователю необходимо обратиться в Претензионный центр с заявлением;
  • Обязательное условие для принятия заявления на блокировку карты при утере, поломке - наличие чека, либо другого документа, подтверждающего приобретение карты, либо чека о последнем пополнении; данное заявление рассматривается в индивидуальном порядке в течение 3 (трех) рабочих дней. При положительном решении- карта блокируется.
  • Зачисление остатка денежных средств с утерянной/ сломанной карты на вновь приобретенную пользователем карту, осуществляется на следующий день после блокировки, для этого необходимо повторно подойти в Претензионный центр ООО «Электронный проездной»;
  • Стоимость повторного изготовление карты производится за счет Пользователя - 100 рублей;
  • Зачисление остатка денежных средств с утерянной/ сломанной карты на вновь приобретенную гражданином карту с тарифом «Гражданский» производится только в случае, если не истек срок действия тарифа (один календарный месяц);
  • В остальных случаях зачисление остатка денежных средств не производится;

Внесение денежных средств необходимо производить в пунктах пополнения.

Тарифы для общегражданской неперсональной карты.

Памятка для пользователей неперсональной карты.

Справки по тел. 48-59-99, 48-59-97

II. ОБЩЕГРАЖДАНСКАЯ ПЕРСОНАЛЬНАЯ КАРТА.

Предназначена для граждан, НЕ ИМЕЮЩИХ ЛЬТЫ на проезд в транспортеобщего пользования.

Держателями данного вида электронных карт являются:

  • граждане, которые не подтвердили право на льготный проезд в транспорте общего пользования с 1 марта 2015 года, однако ранее получили социальную персональную карту. Срок действия карты 5 (пять) лет;
  • учащиеся 1 классов общеобразовательных организаций (первоклассники), получившие карты в образовательных организациях централизованно. Срок действия карты до конца обучения по очной форме в образовательных организациях;
  • учащиеся общеобразовательных организаций, получившие карту с целью использования ее для безналичной оплаты законным представителем школьного питания учащегося, а также для прохода учащихся в учебные и другие заведения, либо получившие персональную карту для проезда в транспорте общего пользования. Срок действия карты до конца обучения по очной форме в образовательных организациях.
  • работники общеобразовательных организаций (преподаватели и пр.) получившие карту с целью ее использования для безналичнорй оплаты питания в школьных столовых, а также для прохода в учебные и другие заведения;

Выдача карт осуществляется в Претензионном центре ООО «Электронный проездной» (г. Киров, ул. Пятницкая, д. 2а).

При подтверждении права на льготный проезд, держатель ОБЩЕГРАЖДАНСКОЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ карты перепрограммирует ее на социальную, в Претензионном центре ООО «Электронный проездной» для проезда по льготному (частично платному) или бесплатному тарифу.

Условия пользования общегражданской персональной картой

  • Карта является именной (на карте пользователем указываются его фамилия, имя, отчество);
  • Стоимость карты 100 рублей; Первичное оформление карты производится бесплатно:
    – учащимся 1 класса общеобразовательной организации при условии использования в ней системы безналичной оплаты питания и прохода;
    – учащимся и работникам общеобразовательной организации при введении в ней системы безналичной оплаты питания и прохода;
  • Оплата производится только за одного человека;
  • Перед использованием карты в транспорте общего пользования необходимо произвести её пополнение на любую сумму:
    – если Вы планируете осуществить проезд в общественном транспорте в текущий день, то пополнение баланса транспортной карты следует произвести через платежные терминалы банка АО КБ «Хлынов» ПОПОЛНЕНИЕ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО ПУТЕМ ПРИКЛАДЫВАНИЯ КАРТЫ К СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМУ УСТРОЙСТВУ на терминале;
    – также через сервис отложенного пополнения по номеру карты через Сбербанк ON-LINE и личный кабинет банка «Хлынов», через платежные терминалы Сбербанка, банка «Хлынов», УПС (Универсальный платежный сервис). При этом запись денежных средств на электронную карту производится непосредственно в процессе оплаты проезда в транспорте общего пользования и может достигать 24 часов.
  • При осуществлении безналичной оплаты проезда в транспорте электронную карту необходимо приложить к терминалу кондуктора;
  • Баланс карты по проезду можно просматривать на каждом последнем билете, на экране терминала АО КБ банка «Хлынов»;
  • Фискальный документ (чек, выписка из банка и др.) подтверждающий приобретение тарифа электронной карты рекомендуется сохранять до конца срока действия тарифа;
  • При подтверждении права на льготный проезд, держатель персональной карты может перепрограммировать ее на социальную, в Претензионном центре ООО «Электронный проездной».

ДОКУМЕНТЫ, необходимые для оформления общегражданской персональной КАРТЫ:

1. Паспорт гражданина РФ (для лиц, достигших возраста 14 лет, и старше). Для лиц моложе 14 лет - паспорт законного представителя (родителя, опекуна либо попечителя). Паспорт может заменить временное удостоверение или любой другой документ, удостоверяющий личность.

В случае если интересы лица до 14 лет, на имя которого оформляется социальная персональная карта, представляет не его законный представитель, а другое лицо, то право такого лица подтверждается доверенностью, выданной законным представителем лица, не достигшего возраста 14 лет (форма доверенности), так же законным представителем заполняется согласие на обработку персональных данных.

В случае обращения представителя лица, достигшего совершеннолетнего возраста, являющегося держателем карты, представитель такого лица в обязательном порядке предъявляет доверенность в простой письменной форме, согласие на обработку персональных данных.

2. Для обучающихся:

  • школьники с 1 по 11 класс: справка из учебного заведения на текущий учебный год;
  • студенты: студенческий билет, продленный на текущий учебный год.

Что делать если карта утеряна/неисправна:

  • При утере, поломке либо неисправности электронной карты счет по проезду карты необходимо заблокировать в Претензионном центре ООО «Электронный проездной». Для блокировки карты следует обратиться по телефону (8332) 485-999, при обращении нужно будет назвать номер карты.
  • Блокировка и замена карты осуществляются только при обращении лица, на имя которого выдана карта, либо его представителя (для ребенка его законными представителями являются родители, опекуны, попечители).
  • Повторное изготовление карты производится на платной основе, стоимость одной карты составляет 100 (сто) рублей; стоимость одной карты с фотографией - 150 (сто пятьдесят) рублей. Повторное изготовление карты производится при обязательном предъявлении документов, указанных выше.
  • Зачисление остатка денежных средств по проезду на новую карту, приобретенную пользователем, либо возврат наличными осуществляется на следующий день после блокировки карты, для этого владельцу карты (либо его представителю) необходимо повторно подойти с паспортом и картой в Претензионный центр ООО «Электронный проездной» по адресу: г. Киров, ул. Пятницкая, 2а.
  • Зачисление остатка денежных средств с утерянной/ сломанной карты на вновь приобретенную гражданином карту с тарифом «Гражданский» производится только в случае, если не истек срок действия тарифа (один календарный месяц);

Внесение денежных средств необходимо производить в пунктах пополнения.

Тарифы для общегражданской персональной карты.

Справки по тел. 48-59-99, 48-59-97

III. СОЦИАЛЬНАЯ ПЕРСОНАЛЬНАЯ КАРТА.

При возникновении у гражданина права на бесплатный или льготный (частично платный) проезд после 01 марта 2015 года гражданам (законным представителям) следует обращаться в Кировские областные государственные учреждения социальной защиты населения в муниципальных образованиях по месту жительства либо в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) с заявлением согласно Приложению № 1, утвержденному постановлением Правительства Кировской области от 30.12.2014 № 19/273 «О льготном проезде отдельных категорий граждан, проживающих на территории Кировской области» (с изменениями, внесенными постановлением Правительства Кировской области от 27.03.2015 № 31/163 «О внесении изменений в некоторые постановления Правительства Кировской области») и предоставить необходимые документы.

После получения справки, подтверждающей право бесплатного/льготного проезда необходимо обратиться в Претензионный центр ООО «Электронный проездной» по адресу: г. Киров, ул. Пятницкая 2а, для первичного получения социальной персонально карты для льготного проезда, либо (при наличии карты) для её перепрограммирования.

ДОКУМЕНТЫ, необходимые для оформления СОЦИАЛЬНОЙ персональной КАРТЫ.

1.Паспорт гражданина РФ (для лиц, достигших возраста 14 лет, и старше). Для лиц моложе 14 лет - паспорт законного представителя (родителя, опекуна либо попечителя). Паспорт может заменить временное удостоверение или любой другой документ, удостоверяющий личность.

В случае если интересы лица до 14 лет, на имя которого оформляется социальная персональная карта, представляет не его законный представитель, а другое лицо, то право такого лица подтверждается доверенностью, выданной законным представителем лица, не достигшего возраста 14 лет (форма доверенности), так же законным представителем заполняется согласие на обработку персональных данных.

В случае обращения представителя лица, достигшего совершеннолетнего возраста, являющегося держателем карты, представитель такого лица в обязательном порядке предъявляет доверенность в простой письменной форме, согласие на обработку персональных данных.

2. Документ, подтверждающий льготную категорию гражданина (удостоверение, справка об инвалидности, справка из пенсионного фонда и др.)

3. Справка из Министерства социального развития Кировской области о праве на льготный проезд.

4. Для обучающихся:

  • школьники с 1 по 11 класс: справка из учебного заведения на текущий учебный год;
  • студенты: студенческий билет, продленный на текущий учебный год.

5. Электронная транспортная карта (при наличии).

Условия пользования социальной персональной картой

  • Первичное оформление персональной карты производится бесплатно в Претензионном центре ООО «Электронный проездной»;
  • Карта является именной (на карте пользователем указываются его фамилия, имя, отчество);
  • Перед использованием карты в транспорте общего пользования необходимо произвести её пополнение на любую сумму:
    – если Вы планируете осуществить проезд в общественном транспорте в текущий день, то пополнение баланса транспортной карты следует произвести через платежные терминалы банка АО КБ «Хлынов» ПОПОЛНЕНИЕ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО ПУТЕМ ПРИКЛАДЫВАНИЯ КАРТЫ К СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМУ УСТРОЙСТВУ на терминале;
    – также через сервис отложенного пополнения по номеру карты через Сбербанк ON-LINE и личный кабинет банка «Хлынов», через платежные терминалы Сбербанка, банка «Хлынов», УПС (Универсальный платежный сервис). При этом запись денежных средств на электронную карту производится непосредственно в процессе оплаты проезда в транспорте общего пользования и может достигать 24 часов.
  • При осуществлении безналичной оплаты проезда в транспорте электронную карту необходимо приложить к терминалу кондуктора;
  • Карту нельзя передавать в пользование другому лицу для оплаты проезда;
  • Внимание: социальная персональная карта не действительна без предъявления кондуктору документа, подтверждающего льготу на проезд;
  • Оплата проезда производится только за одного человека;
  • Баланс карты по проезду можно просматривать на каждом последнем билете, на экране терминала АО КБ банка «Хлынов»;
  • Фискальный документ (чек, выписка из банка и др.) подтверждающий приобретение тарифа электронной карты рекомендуется сохранять до конца срока действия тарифа;

При окончании права на льготный проезд, держатель социальной персональной карты может перепрограммировать ее на общегражданскую персональную, в Претензионном центре ООО «Электронный проездной».

Что делать если карта утеряна/неисправна:

  • При утере, поломке либо неисправности карты счет по проезду карты необходимо заблокировать в Претензионном центре ООО «Электронный проездной». Для блокировки карты следует обратиться по телефону (8332) 485-999, при обращении нужно будет назвать номер электронной карты.
  • Блокировка и замена карты осуществляются только при обращении лица, на имя которого выдана карта, либо его представителя (для ребенка его законными представителями являются родители, опекуны, попечители).
  • Повторное изготовление электронной карты производится на платной основе, стоимость одной карты составляет 100 (сто) рублей; стоимость одной карты с фотографией - 150 (сто пятьдесят) рублей. Повторное изготовление электронной карты производится при обязательном предъявлении документов, указанных выше.
  • Зачисление остатка денежных средств по проезду на новую карту, либо возврат наличными осуществляется на следующий день после блокировки карты, для этого владельцу карты (либо его представителю) необходимо повторно подойти с паспортом и картой в Претензионный центр ООО «Электронный проездной» по адресу: г. Киров, ул. Пятницкая, 2а.

Внесение денежных средств необходимо производить в пунктах пополнения.

Тарифы для социальной персональной карты.

Справки по тел. 48-59-99, 48-59-97