ООО «ЕРКЦ «Город» сообщает, что из-за сбоя в программном обеспечении транспортного оператора, используемого в валидаторах общественного транспорта, часть операций оплаты проезда в общественном транспорте по банковским картам, совершенных в период с 12 июля по 16 августа 2021 года, не были обработаны и списание денежных средств с банковских карт не производилось. Данные операции будут обработаны и денежные средства списаны с банковских карт 19-20 августа 2021 года.
Детальную историю оплаты проезда можно посмотреть на сайте ООО «ЕРКЦ «Город» www.erkc43.ru и по прямой ссылке https://securepayments.sberbank.ru/client/login. По дополнительным вопросам можно обращаться в Претензионный центр 8-800-775-63-06.